2020年3月9日

 

新型コロナウイルスに伴う対応について

 
平素より当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスの発生に伴う海外航空券のキャンセルについて、当社では以下の通り対応させていただきます。

ご利用予定の航空会社(路線)が取消料免除の特別措置を行っている場合

取消料の規定に関わらず、無料で取り消しを承ります。
※「払い戻し不可」の航空券はご返金できない場合があります。
※キャンセル完了後に航空会社が取消料免除の措置を開始した場合には、さかのぼって適用することができませんのでご了承ください。

ご利用予定の航空会社(路線)が取消料免除の特別措置を行っていない場合

規定通りの取消料を申し受けます。公費での出張であれば、取消料を公費から支出できることがあります。可能な場合にはお手続きに必要な見積書や領収証等を発行いたしますのでご遠慮なくお申し付けください。

渡航予定のお客様へ

本日現在、日本国籍または日本からの渡航者に対して入国制限や行動制限などの対策を行っている国や、一時的に日本線の運航中止もしくは減便を行っている航空会社があります。日々状況が変わっていますので、渡航前に必ず航空会社・外務省・各国大使館等のホームページ等で最新情報をご確認いただきますようお願いいたします。

※外務省安全情報配信サービス「たびレジ」の推奨
「たびレジ」に登録していただくと、外務省から旅先の安全情報や緊急時の連絡をメールで受け取ることができ安心です。当社では外務省と連携し、「たびレジ」の代行登録を無料で行っておりますのでご活用ください。
 
 
なお、当社では通常通りの営業を行っております。渡航に不安のあるお客様はお気軽に担当者までご相談ください。今回は残念ながら渡航を断念されたお客様も、近い将来にまたご出張のお手伝いができますことを社員一同心よりお待ちしております。