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お客様の声2026
スタッフへの評価
トランジットの時間が短すぎず長すぎずで取っていただけてよかったです．
担当者の方の対応とは関係ないですが，宿泊したホテルについての情報を書きます．ホテルは大通りに面していましたが，中庭に面した部屋だったため静かでした．朝食は良かったです．ただ，シャワーがトイレ側とガラスで仕切られているだけで段差がないため，足拭きやバスタオルとは別に置いてあるタオルのようなものをガラスの下に置いておかないとトイレ側にどんどん体を洗った湯が流れていってしまうのが気をつけないといけなかった点でした．
（T.N様 | ご利用年月：2026年5月）
スタッフへの評価
戦争の影響など心配される中、乗り継ぎ便を慎重に見極めてご提案いただいたおかげで、大過なくすべての旅程を無事に終えることができました。比較対象として事務に当初勧められた他社さんでは、乗り継ぎ時間が短かったりしていましたが、今回、奇跡的にほぼ遅延なく飛んだものの、唯一1時間半ほど遅れたトルコ航空ヘルシンキ発の便には、乗り継ぎ便を逃した人がたくさん乗っていました。3時間余裕を見てくださっていたおかげで、特に心配することもなく安心して乗り継ぐことができ、ありがたかったです。
一つのメールに必要な情報が過不足なくまとめられており、特にこちらが忙しく旅程を決められていない段階で、一歩先を読んでご提案くださるのが、メール１往復分省略でき、本当にありがたく、プロフェッショナルなお仕事ぶりに支えられました。また、ホテルのご提案も、たいてい選択肢の中で優先順位づけをしてくださっている様子がうかがわれ、すべて満足のいくホテルでした。唯一バルセロナはかつて住人だった同行者にしたら別の選択肢もあり得たようですが、アポ先に徒歩や電車でアクセスがよく、アポの時間ぎりぎりまでメールなどしていてあわてて出る時にも、気持ちに余裕を持って移動できたのが大変ありがたかったです。
ホテルごとに気づいた点
フィレンツェ： 落ち着いた旧市街のなかにあり、その中でも静かで安全な地域でした。朝食も併設カフェでミニマムだけどアットホームな感じでよかったです。部屋は小さめ、窓の外は同じ建物内の壁でしたが、バストイレなどもまったく不便なく、快適でした。市税の支払いは、現金のみというのをちゃんとバウチャーに書いてくださり付箋もつけてくださっていたのに見逃してしまっており、現金を下ろすのに少し手間取りましたが、それも安全なATMをフロントの方に教えてもらい、街の散策ができてよかったです。
バルセロナ： とても新しく、都会的で洗練されたデザインのホテルで快適でした。朝食は広々としたカフェで、ビュフェもとてもたくさん選択肢があり美味しく、仕事の都合で1日しか食べられなかったのが残念だったくらいでした。アクセスもとてもよかったです。
ヘルシンキ： 5年ほど前に鉄道省の建物をリノベしてできたホテルのようですが、びっくりするくらい広くてゴージャスなホテルでした。空港から電車のアクセスがよく（鉄道省なので駅のすぐ並び）唯一タクシーではなく電車で移動できました。部屋も美しくかつ清潔感があり、なんでも揃っているのになぜかケトルがないのだけ不思議でした（きっと頼めば持ってきてくれるのでしょうが、最近は部屋に電話がないのでフロントまで5分以上かかる広大なホテルでは少し不便ですね）。
（京都大学 Y.S様 | ご利用年月：2026年4月）
スタッフへの評価
常に迅速に丁寧にご対応頂き、感謝しています。フィンエアーがイマイチだった。
（ご利用年月：2026年4月）
スタッフへの評価
旅程（フライトの時間）や料金などに関して、複数の御提案や選択肢をお示し下さいました。何時も、メールでの対応などが丁寧で、滞りなく、速やかでした。
（T.I様 | ご利用年月：2026年3月）
スタッフへの評価
乗り継ぎなどが非常にスムーズだった。いつもメール等での対応が早く正確。
（ご利用年月：2026年3月）
スタッフへの評価
今回も、Tさんが航空券のお手配を担当してくださりました。毎回、航空券の見積もり依頼の段階からとても手寧にご対応くださり、安心して渡航出来ております。とりわけ、今回の渡航では、中東情勢のため帰国便を変更することになった際に、刻々と変化するフライト状況等について、当方の事務員とかなり細やかにやり取りをして下さり、本当に助かりました。このような非常時にも適切に対応してくださり、改めてTさんには感謝の気持ちです。
（N.S様 | ご利用年月：2026年3月）
スタッフへの評価
担当者の方が、変更が出た際には適切に迅速に対処してくださった。
（甲南大学 M.E様 | ご利用年月：2026年3月）
スタッフへの評価
航空券の手配プロセスや内容等をふくめ、完璧なサービスのおかげで、今回もたいへん充実した出張となりました。誠にありがとうございました。Tさんにご担当いただいておりますが、いつも完璧にご対応をしていただき、私の海外出張については、Tさんに航空券の手配をお願いすることがもはや前提となっているほどです。海外出張等の手続きにおいて、とても信頼できるご担当者様がいることは、ほんとうに心強いです。引き続き何卒よろしくお願い申しあげます。
（京都大学 A.K特任准教授 | ご利用年月：2026年2月）
スタッフへの評価
いつも迅速かつ丁寧にご対応いただきました。また、航空券の手配から各種ご案内まで細やかにご配慮いただき、おかげさまで不安なく準備を進めることができ、安心して出張に臨むことができました。ありがとうございました。
（ご利用年月：2026年2月）
スタッフへの評価
航空券、ホテル、現地移動の全てにおいて、アートツーリストさんにおまかせして、大変助かりました。
（立命館大学 T.A教授 | ご利用年月：2026年1月）
